ショッピングガイド

時間指定について

配達の時間指定をご希望の方はカートページの"注文メモを追加"より入力をお願い致します。

佐川急便時間枠
■午前中
■12時～14時
■14時～16時
■16時～18時
■18時～20時
■19時～21時

送料について

宅配便 ( 全国一律800円 )
※商品代金合計が5,000円（税込）以上は送料無料
沖縄・離島は別途送料が発生する場合がございます。（ご注文時点では表示されませんが、ご注文後に送料を算出した合計金額を提示させて頂きます。）

お支払い方法について

クレジットカード、ショッピングクレジット、コンビニ支払い、銀行振込、atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）の中からご選択頂けます。
※商品によって、ご利用できない支払い方法がございます。その際は商品詳細ページにてご案内致します。

●クレジットカード

VISA、American Express、MasterCard、JCB、カードがご利用いただけます。

・お支払い時期・期限
商品のご注文時に課金されます。

ご決済の確認後、お取り寄せ商品を除き、原則1～3営業日で商品を発送致します。

●ショッピングクレジット（金利手数料無料の分割払い）

当サイトでのご注文手続き完了後、1～2営業日以内にお客様へお申し込みURLをメールにてお送り致します。URLより必要事項を入力頂きSMBCファイナンスサービスより審査があり、審査が通りましたらお支払い確定となります。お取り寄せ商品を除き、原則1～3営業日で商品を発送致します。

※100,000円（税込）以上お買い上げの場合にご利用頂けます。
※審査の結果、支払が確定しなかった場合はご注文を自動的に一旦キャンセルさせて頂きます。
※ご購入金額によって分割回数の上限が変わります。
※個人のお客様が対象となります。

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●コンビニ

先払いになります。ご注文日を含めて８日以内に代金をお支払いください。
受注発注商品、また30万円を超える場合はコンビニ支払いは出来かねますので、予めご了承ください。
詳しいお支払い方法は各コンビニによって異なりますので、ご希望のコンビニのマークをクリックしてください。お支払い確認後、お取り寄せ商品を除き、原則1～3営業日で商品を発送致します。

●Amazon Pay(1月6日に終了)

※ご利用時は、登録のご住所･お送り先ご住所のご確認をお願い致します。

※Amazonギフト券はご利用いただけません。

●Apple Pay

●Google Pay

●楽天ペイ

●PayPay

●銀行振込

先払いになります。当サイトでのご注文手続き完了後、お振込み先の情報をメールにてご連絡致します。ご注文日を含めて８日以内に代金をお支払いください。ご入金確認後、お取り寄せ商品を除き、原則1～3営業日で商品を発送致します。

●atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）

atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。

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●NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

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返品・交換について

商品の不良等による返品・交換の場合

到着した商品に不備や不良が見つかった場合は返品または正常な製品との交換を承らせて頂きます。
ご到着後すぐに、お電話もしくはお問い合わせフォームよりご連絡下さい

ご交換の手順

1　ご連絡後、当店から良品を発送させて頂きます。その中にご返送用の送り状を同梱させて頂きます。

2　その間に、ご返送頂く不良品の梱包など、お客様側でご返送の準備をお願いいたします。

3　良品をお受け取りになられると同時に、同梱されているご返送用の送り状を、２で梱包して頂いた箱に張って、その場で配達員へお渡しください。

※販売した商品が限定商品や最後の一点だった場合などのように、在庫状況によっては交換を承ることができず、ご返金となる場合がございます。

お客様のご都合による返品・交換の場合

商品到着後、８日以内であればご返品、交換が可能です。
返品は未開封・未使用のもののみ到着後7日以内にご連絡頂いたもののみお受けいたします。
汚れや破損の無い到着時と同じ状態でご返送下さい。
不良品や商品不備などの場合を除き、送料はお客様負担となります。
着払いでのご返送の場合は送料をご請求させて頂きます。
ただし、下記記載の商品は商品につきましては、未開封の場合であってもお客様都合での返品はお受けできません。

返品対象外の商品

・サプリ等食品、飲料、衛生用品
・トレーニング器具、有酸素器具

※特に大型のトレーニング器具はご注文前に必ず、搬入経路や設置場所をご確認頂き、搬入設置が可能かお確かめください。
ご不安な場合は、ご注文前にお問合せメールにてご相談ください。

交換の手順

ご連絡を頂いた後、通信販売返品交換係にご返品下さい。発送方法はお客様のご都合の良い方法で結構ですが、配達記録の残る形でお送りください。
※ご返送の際の送料はお客様のご負担となります。
当店で、ご返送頂いた商品を検品し、状態に問題等が見られなければ、ご返品・交換をお受け付け致します。
交換の場合は代わりの品を発送し、ご返品の場合は返金の手続きを致します。
※交換の場合、差額が発生した際は代金引き換えにて請求させて頂きます。
※ご返金となる場合、お受け付けの際にご返金方法をお伺い致します。

連絡先・返送先住所

お電話でのご連絡
フリーダイヤル：0120-29-2701
携帯電話などから：03-3645-9804
営業時間／
月曜日～金曜日：11:00～20:00
土曜日：11:00～18：00　（定休日／日曜日）

※土日祝日はフィットネスショップ原宿店にお電話を転送のうえ、お問合せを承ります。

お問い合わせフォームから
＞ご注文履歴　からお問い合わせがお勧めです。（ログインが必要になります）
もしくは、お問い合わせフォーム　から、注文番号をご入力の上、送信して下さい。

商品のご返送先
〒136-0075
東京都江東区新砂1-5-23　日本通運東陽流通センター内3F　THINKフィットネス東陽倉庫　通信販売返品交換係宛

ポイントについて

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